از جمله وظایف ما می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
ایجاد دفتر مناسب در شهرستان‌های محل فعالیت،
اخذ مجوزهای لازم از اتحادیه مرتبط،
جذب نیروی کار مجرب برای سه شیفت کاری.

نیروی کار ما شامل افراد زیر می‌شود:
دفتردار،
مدیر عملیات،
مسئول فنی،
بازرس و  اپراتور که هر کدام از این افراد جهت ارائه امداد به امداد‌خواه وظیفه خاصی دارند.

 وظیفه اپراتور، دریافت اطلاعات لازم از امداد‌خواه جهت اعزام امداگر مناسب می‌باشد.

وظیفه مدیر فنی شامل این است که پس از دریافت اطلاعات امدادخواه توسط اپراتور، این اطلاعات را برسی و در صورت نیاز با امدادخواه تماس بگیرد. بعد از تشخیص مدیر فنی مبنی بر این که خودرو باید به تعمیرگاه اعزام شود یا در محل تعمیر شود،توسط مدیر عملیات امدادگر مناسب انتخاب و اعزام می‌گردد.

وظیفه بازرسی در زمانی است که هنگام ارائه خدمات مشکلی پیش بیاید و توسط امدادگر گزارش شده باشد.
مشکل توسط بازرس پیگیری خواهد شد. علاوه بر این، امکان ارسال گزارش توسط امدادخواه نیز وجود دارد تا اشخاص بتوانند  تخلف امدادگر را گزارش کنند.

یک شرکت امداد خودروئی کارامد باید تمامی این گزینه ها را داشته باشد تا بتواند خدمات با کیفیت و به موقع به امداد‌خواه ارائه نماید.
شرکتی موفق هست که در سرتاسر محورهای مواصلاتی  شهرستان  وحوزه فعالیت خود به تعداد کافی امدادگر با مهارت‌های مختلف جذب نموده باشد.