راحتی در سفرهایتان را به ما بسپارید. برای امداد کلیک کنید.

ارائه دهنده انواع خدمات جاده‌ای

در امدادخودرو پارس امداد پرسنل متخصص با داشتن تجهیزات کامل وناوگان خودرویی همچون نیسان یدک کش، خود رو بر و جرثقیل هایی با ظرفیت های مختلف آماده به خدمت هستند.
این افراد متخصص شامل رانندگان خودروهای امدادی، تعمیرکاران، همکاران بخش ارتباط با مشتری و بخش‌های مدیریتی و اداری می‌باشند.

این خودرو امدادی، نوعی وانت بار با وزنی بالای دو تن می‌باشند. وانت یدک کش شباهت زیادی به جرثقیل داشته و یک بازوی هیدرولیک بسیار قوی و یک اهرم دارند که در زیر خودروی امدادخواه گرفته و با بالا بردن چرخ های خودرو امدادخواه، آن را حمل می‌کنند.

جرثقیل امدادخودرو، خودروهایی هستند که دارای یک صفحه در پشت آن بوده که جهت حمل خودرو استفاده می‌شود. همچنین این جرثقیل‌ها دارای یک دکل بوده که بازویی متحرک برای جابجایی بار دارد.

یک کامیون با نوعی کفی یا نیمه‌کفی است که برای حمل موثر خودروهای مسافربری طراحی شده است.

خودروبرهای امدادخودرو در دو حالت باز و بسته وجود دارند. اکثر کفی‌های تجاری دارای شیب تعبیه شده برای بارگیری خودرو و همچنین قطعه هیدرولیک برقی برای بالا بردن و پایین آوردن شیب جهت دسترسی مستقل هستند.

فهرست مطالب

سایر خدمات امدادخودرو

سایر خدمات مراکز امدادی این شرکت شامل: سوخت رسانی، امداد باتری، تعویض باطری، باطری کمکی، پنچرگیری خودروهای ایرانی و خارجی و سرویس‌دهی به خودروهای سبک و سنگین می‌باشد.

سوخت‌رسانی

سوخت‌رسانی و امداد بنزین سیار، یکی از مهم‌ترین خدمات امدادخودرویی می‌باشد که به صورت شبانه‌روزی در سراسر کشور توسط تیم امدادخودرو پارس امداد انجام می‌شود. اپراتورهای مجرب تیم امدادخودرو پارس امداد با به کار گیری تانکرهای حمل سوخت و وسایل سوخت‌رسانی متعدد، از شهرهای مختلف ایران گرد هم آمده‌اند.  

امداد باتری

امداد باتری از جمله خدمات امدادخودرویی است که شامل تعمیر و تعویض باتری خودرو می‌شود. از طریق راه‌های ارتباطی متنوع ما می‌توانید درخواست امداد باتری داده تا نزدیک‌ترین متخصص ما به سمت شما اعزام شود. خدمات ما شامل باتری خودروهای داخلی و خارجی است که به صورت امداد در محل اجرا می‌شود. در صورت تشخیص امدادگر، خودرو به نزدیک‌ترین تعمیرگاه امدادخودرو منتقل می‌شود.

امداد ماشین‌های سنگین

خدمات امدادخودرو وسایل نقلیه سنگین، برای تمامی خودروهای سنگین توسط امدادخودرو پارس امداد انجام می‌شود. اگر شما راننده وسایل نقلیه سنگین بوده و زمان زیادی را در محورهای جاده‌ای کشور می‌گذرانید، با زدن دکمه درخواست امداد به موقعیت شما، می‌توانید با نزدیک‌ترین متخصص امداد خودروهای سنگین در ارتباط باشید.

امکان مشخص کردن موقعیت مکانی شما در حین درخواست امداد خودرو.

شرکت پارس امداد افتخار دارد در سراسر کشور و با داشتن نمایندگی های مجاز و فعال، به درخواست‌های شبانه روزی مردم عزیزمان در کمترین زمان ممکن پاسخ دهد.
در صورتی که امکان تعمیر در محل وجود داشته باشد، با اعزام خودروهای مجهز به ابزار و قطعات یدکی، در همان جاده داخل شهر و یا جاده‌های بین شهری اقدام به امداد رسانی می‌شود.
با تلاش‌های پارس امداد، هم‌اکنون تمامی خدمات امدادخودرویی به طور یکسان در تمامی شهرها و روستاهای ایران قابل انجام است.

استخدام راننده‌های خودروهای امدادی و همچنین اپراتورها و نیروی انسانی لازم در قسمت‌های اداری و اجرایی تمامی نقاط ایران همچنان ادامه دارد. اگر شما امدادگر هستید و خودروی امدادی دارید جهت همکاری با ما اقدام نمائید.
اگر تمایل به ثبت نمایندگی در امدادخودرو پارس امداد دارید، این شرکت آماده همکاری با شما می‌باشد.

بکارگیری تکنولوژی‌های نوین

درخواست‌های امداد خودرویی به روش‌های مختلف به مرکز تماس و سیستم‌های مکانیزه این شرکت وارد شده و با بکارگیری تکنولوژی روز دنیا، نزدیکترین و مجهزترین مرکز امداد خودرویی را به امدادخواهان عزیز مرتبط می‌نماید.

امداد خودرو امن

در فرآیند امداد رسانی، اطلاعات خودرو و امدادگر اعزامی از نزدیکترین مرکز امداد خودرویی، برای امدادخواهان عزیز ارسال شده است تا با اطمینان خاطر به دریافت خدمات از این شرکت اقدام نماید.
نظارت شرکت بر تمامی مراحل امداد از لحظه درخواست تا اتمام تعمیرات ادامه خواهد داشت. علاوه بر این، در قسمت منابع انسانی شرکت، تلاش متخصصان برای به‌کارگیری متخصصان قابل اعتماد و امین می‌باشد.

رعایت حقوق مشتریان

در فرآیندهای مکانیزه طراحی شده، در هر مرحله امدادخواه از وضعیت درخواست خود مطلع می‌شود و نیز تاییدیه‌های لازم از او اخذ می‌شود.
پس از اتمام خدمات امدادخودرو، از امدادخواه نظرسنجی بعمل می‌آید تا در فرایندهای بهبود از اطلاعات ارزشیابی رانندگان و نمایندگان استفاده شود.

طریقه درخواست امدادخودرو

راننده محترم هنگام خرابی خودرو یا در زمانی که دچار سانحه شدید اول خودروی  خود را به سمت راست جاده یا خیابان پارک کرده سپس اقدام به تماس با امداد خودرو نمایید.
زمان برقراری ارتباط با اپراتور امداد خودرو، اطلاعات زیر را اعلام کنید:
شماره تماس،
محل دقیق،
نام و ایراد خودرو.
وظیفه اپراتور این است که پس از دریافت اطلاعات شما، امدادگر مناسب را انتخاب و به محل شما اعزام کند. 
 امدادگر پس از دریافت اطلاعات  شما جهت صحت امداد با شما تماس گرفته و سپس توصیه های لازم را ارائه و زمان رسیدن تقریبی را اعلام می‌کند.
بعد از رسیدن به محل خودرو معیوب را بازدید و در صورتی که قابل راه‌اندازی در محل باشد هزینه اجرت ایاب زهاب و هزینه قطعه را به شما اعلام ودر صورت رضایتتان مشغول تعمیر ماشین می‌شود.
چنانچه مشکل خودرو قابل حل نباشد، خودرو به محل دل‌خواه شما حمل می‌گردد.
 
 

وظیفه  شرکت امدادخودرو

از جمله وظایف ما می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
ایجاد دفتر مناسب در شهرستان‌های محل فعالیت،
اخذ مجوزهای لازم از اتحادیه مرتبط،
جذب نیروی کار مجرب برای سه شیفت کاری.

نیروی کار ما شامل افراد زیر می‌شود:
دفتردار،
مدیر عملیات،
مسئول فنی،
بازرس و  اپراتور که هر کدام از این افراد جهت ارائه امداد به امداد‌خواه وظیفه خاصی دارند.

 وظیفه اپراتور، دریافت اطلاعات لازم از امداد‌خواه جهت اعزام امداگر مناسب می‌باشد.

وظیفه مدیر فنی شامل این است که پس از دریافت اطلاعات امدادخواه توسط اپراتور، این اطلاعات را برسی و در صورت نیاز با امدادخواه تماس بگیرد. بعد از تشخیص مدیر فنی مبنی بر این که خودرو باید به تعمیرگاه اعزام شود یا در محل تعمیر شود،توسط مدیر عملیات امدادگر مناسب انتخاب و اعزام می‌گردد.

وظیفه بازرسی در زمانی است که هنگام ارائه خدمات مشکلی پیش بیاید و توسط امدادگر گزارش شده باشد.
مشکل توسط بازرس پیگیری خواهد شد. علاوه بر این، امکان ارسال گزارش توسط امدادخواه نیز وجود دارد تا اشخاص بتوانند  تخلف امدادگر را گزارش کنند.

یک شرکت امداد خودروئی کارامد باید تمامی این گزینه ها را داشته باشد تا بتواند خدمات با کیفیت و به موقع به امداد‌خواه ارائه نماید.
شرکتی موفق هست که در سرتاسر محورهای مواصلاتی  شهرستان  وحوزه فعالیت خود به تعداد کافی امدادگر با مهارت‌های مختلف جذب نموده باشد.

باما ایمن سریع مطمئن باشید.